Sistema Milano

La stretta collaborazione tra la Protezione Civile del Comune di Milano e il Gruppo Gastone CRM ha portato a sviluppare uno dei sistemi integrati di intervento più completi del panorama italiano. Nato a marzo del 2009, il “Sistema Milano” ha per sua mission “la previsione, prevenzione, metodologia, procedura, gestione e superamento delle emergenze naturali e antropiche” e fa capo alla Direzione Specialistica Protezione Civile.

Il “Sistema Milano” opera 365 giorni all’anno e come funzione primaria coordina le diverse attività di gestione dell’emergenza. Fornisce l’accesso al Sistema Informatico S.I.R.E. (Sistema Integrato di Risposta all’Emergenza) agli Enti, alle Aziende anche partecipate e alle Strutture Operative Comunali e di Supporto alla Protezione Civile, alla Polizia Locale, al Soccorso Tecnico Urgente (Vigili del Fuoco, 118) e alle Forze dell’Ordine per poter acquisire tempestivamente dati e notizie in tempo reale inerenti alle criticità presenti sul territorio comunale, effettuando un monitoraggio costante e di sistema.

Attraverso il Sistema Gastone ERM, la Sala Operativa della Protezione Civile del Comune di Milano provvede ad informare in caso di criticità tutti gli Enti e le Strutture facenti capo al Sistema Milano, sempre nell’ottica di un’operazione sinergica e appunto di “sistema” per il superamento dell’emergenza.

Fin dall’intervento della Protezione Civile milanese alle popolazioni colpite dal sisma, in Abruzzo, nel 2009, la collaborazione con i tecnici del Gruppo Gastone CRM ha portato a continui miglioramenti della piattaforma, attualmente in grado di soddisfare pienamente le esigenze di un’organizzazione complessa come quella del capoluogo lombardo.

L’ineguagliata flessibilità del sistema Gastone ERM, l’affidabilità in ogni situazione, anche estrema, la filosofia totalmente mobile, la ridondanza di sicurezza e la velocità delle comunicazioni (diverse migliaia di sms sotto la soglia dei 20 secondi e picchi di spedizione oltre le 300mila e-mail/ora) ne fanno il cuore tecnologico del Sistema Milano.

Il Sistema Milano presenta infatti un’architettura innovativa. Qualora si presentasse una qualsiasi emergenza sul territorio, la Protezione Civile Comunale fornisce prima assistenza attraverso l’attivazione del Centro Operativo Comunale (C.O.C.) e se l’emergenza dovesse essere particolarmente rilevante, si costituisce l’Unità di Crisi Locale (U.C.L.) presieduta dal Sindaco.
In fase di Emergenza, le Strutture Operative presenti al C.O.C., dotate di propri piani di emergenza al loro interno, sono coordinate dalla Direzione Specialistica Protezione Civile, quindi dal C.O.C., in merito alle operazioni da effettuare sul territorio comunale.

Nella fase di superamento dell’emergenza, la Protezione Civile Comunale coordina il ritorno alla normalità, mediante il monitoraggio delle diverse azioni intraprese sul territorio.